Användarvillkor

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa produkter från oss använder du våra tjänster och godkänner att vara bunden av följande användarvillkor ("Användarvillkoren"). Dessa användarvillkor gäller för alla besökare, användare och kunder på webbplatsen.

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder vår webbplats. Om du inte accepterar samtliga villkor får du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

Webbplatsen dalanordic.se drivs av DALA NORDIC. Genom hela webbplatsen syftar orden "vi", "oss" och "vår" på DALA NORDIC. Vi erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen, under förutsättning att du accepterar samtliga villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka att tillhandahålla våra tjänster till vem som helst och av vilken anledning som helst.

Du samtycker till att inte kopiera, reproducera, duplicera, sälja, återförsälja eller på annat sätt utnyttja någon del av våra tjänster utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

Du är medveten om att innehåll som du skickar till oss kan överföras okrypterat via olika nätverk och kan anpassas för att uppfylla tekniska krav hos anslutna nätverk eller enheter. Betalningsuppgifter, inklusive kortinformation, krypteras alltid under överföring via nätverk.

Informationens riktighet

Vi ansvarar inte för att informationen på denna webbplats alltid är korrekt, fullständig eller aktuell. Informationen på webbplatsen tillhandahålls endast i informationssyfte och ska inte utgöra den enda grunden för beslut utan att även andra, mer aktuella eller mer tillförlitliga informationskällor beaktas.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen utan föregående meddelande. Vi har dock ingen skyldighet att uppdatera informationen på webbplatsen. Du accepterar att det är ditt ansvar att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Ändringar och priser

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna på våra produkter utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss även rätten att när som helst ändra eller avsluta hela eller delar av våra tjänster utan föregående meddelande.

Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för prisändringar, ändringar av tjänster eller om en tjänst upphör.

Produkter

Vi gör vårt bästa för att visa produkternas färger, bilder och beskrivningar så korrekt som möjligt.

Vi kan dock inte garantera att färgåtergivningen på din datorskärm eller mobila enhet återger produkternas verkliga färger exakt.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av våra produkter till vissa personer, geografiska områden eller jurisdiktioner när vi bedömer att det är nödvändigt.

Vi garanterar inte att produkter eller tjänster alltid uppfyller dina individuella förväntningar eller att eventuella fel i våra tjänster alltid kan rättas omedelbart.

Beställningsinformation

Du samtycker till att lämna korrekt, fullständig och aktuell information vid varje köp som görs hos DALA NORDIC.

Det är ditt ansvar att säkerställa att dina leverans- och faktureringsuppgifter är korrekta när du genomför din beställning.

Om ett paket inte kan levereras på grund av felaktiga, ofullständiga eller inaktuella uppgifter som du har lämnat, förlorar du rätten att få beställningen omlevererad. I sådana fall ansvarar DALA NORDIC inte för eventuell förlust och är inte skyldigt att skicka en ny försändelse.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning efter eget gottfinnande.

Vi kan begränsa eller avbryta beställningar som enligt vår bedömning har lagts av samma kund, använder samma betalningsmetod eller levereras till samma adress.

Om vi ändrar eller avbryter en beställning kommer vi, när det är möjligt, att försöka kontakta dig via den e-postadress eller det telefonnummer som angavs vid beställningen. Vi är dock inte skyldiga att göra detta.

Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar dina leverans- och faktureringsuppgifter innan du slutför köpet.

Om du upptäcker ett fel i din leveransadress ska du kontakta oss så snart som möjligt på:

info@dalanordic.se

Om beställningen redan har skickats till den adress du angav kan vi tyvärr inte garantera att adressen kan ändras eller att paketet skickas på nytt.

Retur- och återbetalningspolicy

Om din beställning uppfyller villkoren i vår retur- eller garantipolicy kan du begära en återbetalning inom 30 dagar från leveransdatumet.

Eventuella återbetalningar beräknas utifrån de rabatter eller kampanjer som tillämpades vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalningar som begärs efter 30 dagar.

Vi ansvarar inte för felaktigt angivna adresser, förlorade försändelser eller förseningar som uppstår efter att beställningen har överlämnats till transportören.

Om en försändelse enligt transportören har markerats som levererad men inte har kommit fram till dig ska en reklamation göras inom sju (7) arbetsdagar från leveransdatumet.

Om du har fått fel produkt eller om någon produkt saknas i din beställning ska du kontakta oss inom tre (3) arbetsdagar från att du mottagit leveransen.

När en återbetalning har godkänts skickar vi en bekräftelse via e-post.

Återbetalningar behandlas normalt inom 2–7 arbetsdagar, beroende på din bank eller betalningsleverantör.

Återbetalningar kan endast göras till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Kampanjer

Om DALA NORDIC erbjuder kampanjer eller rabattkoder gäller följande:

Återbetalningar beräknas utifrån det rabatterade pris som faktiskt betalades vid köpet.

Kampanjer kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta kampanjer utan föregående meddelande.

(Avsnitten om Mystery Products, gratis armband och andra Atolea-specifika kampanjer har tagits bort eftersom de inte gäller DALA NORDIC.)

Garanti och reklamationer

DALA NORDIC förbehåller sig rätten att neka garanti- eller reklamationsanspråk om vi bedömer att kraven i vår garanti- eller returpolicy inte är uppfyllda.

Detta kan bland annat omfatta:

produkter som inte har köpts via vår officiella webbplats,
skador som uppstått genom felaktig användning,
olyckor,
normalt slitage,
förlorade produkter,
eller andra skador som inte omfattas av vår garanti.

DALA NORDIC ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår genom användning eller felaktig användning av våra produkter.

Ändringar av garantivillkor

DALA NORDIC förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor och eventuella garantivillkor utan föregående meddelande.

Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringarna har publicerats accepterar du de uppdaterade villkoren.

Friskrivning från garantier

Vi garanterar inte att användningen av våra tjänster alltid kommer att vara oavbruten, säker, felfri eller tillgänglig vid varje tidpunkt.

Vi garanterar inte heller att de resultat som erhålls genom användningen av våra tjänster alltid är korrekta, fullständiga eller tillförlitliga.

Du accepterar att vi från tid till annan kan tillfälligt avbryta eller permanent avsluta våra tjänster utan föregående meddelande.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska DALA NORDIC, dess ägare, anställda, samarbetspartners eller leverantörer inte hållas ansvariga för någon form av skada, förlust, krav eller kostnad, vare sig direkt eller indirekt.

Detta omfattar, men är inte begränsat till:

förlust av vinst,
förlust av intäkter,
förlust av besparingar,
förlust av data,
kostnader för ersättningsprodukter,
eller andra indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador,

oavsett om ansvaret grundas på avtal, skadeståndsrätt (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annan rättslig grund.

Detta gäller även om skadan uppstår till följd av:

användning eller oförmåga att använda våra tjänster,
användning av produkter som köpts från DALA NORDIC,
fel eller utelämnanden i innehållet på webbplatsen,
eller annan skada som uppstår genom användning av våra tjänster eller produkter, även om vi har informerats om möjligheten till sådan skada.

I jurisdiktioner där begränsning av ansvar inte är tillåten ska vårt ansvar begränsas till den maximala omfattning som lagen medger.

Tillämplig lag

Dessa användarvillkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Eventuella tvister som uppstår med anledning av dessa användarvillkor eller användningen av vår webbplats ska avgöras av behörig svensk domstol, om inte annat följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle anses vara ogiltig, olaglig eller inte kunna verkställas enligt tillämplig lag, ska detta inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser.

Övriga delar av användarvillkoren ska fortsätta att gälla fullt ut.

Avstående från rättigheter

Om DALA NORDIC inte väljer att utöva en rättighet eller bestämmelse enligt dessa användarvillkor ska detta inte tolkas som att vi avstår från den rätten eller bestämmelsen.

Ett avstående gäller endast om det uttryckligen har skett skriftligen.

Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med våra övriga policyer som publiceras på webbplatsen, utgör hela avtalet mellan dig och DALA NORDIC avseende användningen av webbplatsen och våra tjänster.

De ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser mellan parterna i samma ämne.

Ändringar av användarvillkoren

DALA NORDIC förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera den uppdaterade versionen på vår webbplats.

Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar.

Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att ändringar har publicerats accepterar du de reviderade användarvillkoren.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till:

texter,
produktbeskrivningar,
fotografier,
logotyper,
grafik,
ikoner,
design,
videor,
varumärken,
samt övrigt material,

ägs av DALA NORDIC eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Materialet får inte kopieras, reproduceras, distribueras, publiceras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

Förbjuden användning

Du får inte använda webbplatsen eller våra tjänster för att:

bryta mot tillämplig lag eller myndighetsföreskrifter,
göra intrång i någon annans immateriella rättigheter,
trakassera, diskriminera eller skada andra personer,
sprida virus, skadlig kod eller annan teknik som kan påverka webbplatsens funktion,
samla in eller spåra andra användares personuppgifter utan tillstånd,
använda webbplatsen för bedrägliga eller olagliga ändamål,
försöka få obehörig åtkomst till våra system eller servrar.

Om dessa villkor överträds förbehåller sig DALA NORDIC rätten att omedelbart avsluta eller begränsa din tillgång till webbplatsen och våra tjänster.

Force Majeure

DALA NORDIC ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter när detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan bland annat omfatta:

naturkatastrofer,
krig,
terrorism,
strejker,
pandemier,
myndighetsbeslut,
avbrott hos transportörer,
störningar i telekommunikation eller internet,
eller andra händelser som vi inte rimligen kunnat förutse eller påverka.

I sådana fall skjuts våra skyldigheter upp under den tid hindret består.

Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.

DALA NORDIC

E-post: info@dalanordic.se

Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår Integritetspolicy, Retur- och återbetalningspolicy, Fraktpolicy och andra policyer som publiceras på vår webbplats, utgör hela avtalet mellan dig och DALA NORDIC avseende användningen av vår webbplats och våra tjänster.

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle anses vara ogiltig eller inte kunna verkställas enligt tillämplig lag ska detta inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser, vilka fortsatt ska gälla fullt ut.

Uppsägning

Dessa användarvillkor gäller tills de sägs upp av antingen dig eller DALA NORDIC.

Du kan när som helst avsluta användningen av vår webbplats genom att upphöra att använda våra tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart säga upp eller begränsa din tillgång till webbplatsen om vi, enligt vår bedömning, anser att du har brutit mot dessa användarvillkor eller tillämplig lag.

Vid en sådan uppsägning kvarstår de skyldigheter och betalningsansvar som uppkommit före uppsägningen.

Ändringar av användarvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta dessa användarvillkor genom att publicera den senaste versionen på vår webbplats.

Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar.

Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade användarvillkoren.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster är du alltid välkommen att kontakta oss.

DALA NORDIC

E-post: info@dalanordic.se

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar så snart som möjligt.

Tillämplig lag

Dessa användarvillkor regleras av och ska tolkas i enlighet med svensk lag.

Senast uppdaterad

Senast uppdaterad: 15 juli 2026